写真や動画が映らないとき
まず
- 「_取り込み結果
.txt」を 共有フォルダの見る 中に あります。 ファイルごとに 「表示中」か、 映らない 理由が 出ます。 - 形式を
確かめる 写真はJPG・ PNG・ WEBP、 動画は MP4 （H.264）です。 iPhone の HEIC・ HEVC は 映りません （映る 形式 ）。 - 管理画面で
表示が 「コンテンツ止まっていないか 確かめる （画像・ 動画）」で、 その ファイルの スイッチが 「表示中」に なっているか 見ます。 「ホーム」で 「サイネージ全体」と 「メインコンテンツ」が 入っているかも 確かめます。 - スケジュールを
確かめる 「スケジュール」で表示する 時間を 決めていると、 時間外は 映りません。
それでも
解決しないときは、お問い合わせフォームから機器の名前と状況をお知らせください。