サイネる君 ／ サポート
サポート
初期設定から、
はじめに
- 初期設定の
しかた （はじめての 設定）テレビに つないで 電源を 入れ、 画面の QR を スマホで 読み取って、 お店の Wi-Fi （2.4 GHz）を 選ぶだけです。 - 管理画面を
開くにはお店の Wi-Fi に つないだスマホか パソコンの ブラウザで、 機器の アドレスを 開きます。
ふだんの更新
- パソコン
（Windows）の フォルダから 写真や 動画を 入れる管理画面に 出ている 共有フォルダの 接続先を エクスプローラーで 開き、 写真や 動画を コピーすると、 約 30 秒で テレビに 映ります。 - Mac の
フォルダから 写真や 動画を 入れるFinder の 「サーバへ 接続」で 機器の 共有フォルダを 開き、 写真や 動画を コピーします。 - 映る
ファイルの 形式と、 写真の きれいに 映る サイズ写真は JPG・ PNG・ WEBP、 動画は MP4 （H.264）です。 写真は、 横置きの テレビなら 1920×1080 で 作る と きれいに 映ります。 - 離れた
場所から 更新したい （Dropbox・ Google ドライブ連携）お客様の Dropbox・ Google ドライブとの 連携は、 現在準備中です。
表示の設定
- 表示する
時間を 決める （スケジュール）管理画面の 「スケジュール」で、 画面を 映す時間・ 時計や 天気を 出す時間・ 写真ごとの 表示期間を 曜日と 時刻で 決められます。 時間外は 黒い 画面に なり、 テレビの 電源は 切れません。 - 画面の
下に テロップ （お知らせ）を 流す管理画面の 「表示設定 （向き・ 天気・ テロップ）」で 文章を 書き、 「ホーム」で テロップを 入れます。 - 緊急の
お知らせを 優先して 出す「緊急表示」で 文章を 保存し、 「ホーム」の 緊急表示の スイッチを 入れると、 ほかの 写真より 優先して 全画面または 帯で 出ます （画面を 映している 時間のみ）。
こまったとき
- 写真や
動画が 映らない ときまず 共有フォルダの 「_取り込み結果 .txt」を 開くと、 映らない 理由が 書かれています。 - Wi-Fi を
変えた・ つながらなくなった ときWi-Fi が 5 分以上 切れると、 機器が 設定用の Wi-Fi を 自動で 立ち上げます。 スマホで つないで、 新しい Wi-Fi を 選び直せます。 - 管理者パスワードを
忘れた ときお問い合わせフォームから ご連絡ください。 本体を お預かりして 初期化し、 お返しします （作業は 無料・ 往復の 送料は お客様負担）。
機器の管理
見つからないときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。